Carrefour Occasion

"Keaven meilleur vendeur jveux rien savoir manon remplis d’energie, chris le best et alex et juste present."

"Jai acheté des jeux switch pour enfant moins cher qu'ailleurs comme neuf ca fait du bien au porte monnaie. Merci a l'équipe surtout chris"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !! De passage dans la région, j’ai acheté un téléphone ici en urgence… GROSSE ERREUR. L’écran était mal installé (il bougeait on le voyait à l’œil nu), le micro grésille sur l’appareil photo, et la batterie, censée être à 97% de ses capacités, s’éteint quand bon lui semble (à 77% aujourd’hui !!) Le téléphone est sous garantie, mais comme par hasard, on m’explique que c’est “parce que JE l’ai fait tomber” — ce qui est totalement faux — donc pas de prise en charge, ENFIN SI je dois envoyer à mes frais le téléphone à 400km au risque qu’il soit égaré pour qu’un technicien me dise que je l’ai fait tomber 🤡 Impossible de revenir sur place puisque je n’habite pas ici, et la personne qui me l’a vendu m’a répété 3 fois que je pouvais aller dans un Carrefour Occasion… sauf que sur place, on m’a clairement fait comprendre qu’ils ne pouvaient rien faire. Résultat : téléphone INUTILISABLE, argent perdu (259.99€) , et service après-vente inexistant. À FUIR."

"Pour la facilité à se faire un petit billet pour des fins de mois c’est pas trop mal, malgré qu’il faudrait rappeler a certain vendeur leur « principe » de l’achat revente. Me dit qu’il est obligé de faire une marge a 50% et souhaite me rachèter un produit a un prix minable, pas de soucis pour ça, il faut bien vivre et faire du chiffre, daccord. Mais pour cela vous devez vendre et donc acheter. Alors pourquoi soupirer quand un client apporte des articles a revendre ? Cela est vôtre métier a ce que je sache ? Pour excuse le manque de « place de stockage ». Cela n’est pas mon souci, c’est a vous de gerer le stockage et la place disponible, il est ecrit venez vendre, pas vendez suivant nos stock et nos envies. Si tous les magasins raisonneraient de la même façon, les rayons seraient bien vides. Bien dans l’ensemble mais il faut tomber sur un bon vendeur."

"Très accueillant, patient. Les prix sont très intéressants, bonne variété de produits. J'ai trouvé mon bonheur à très bon prix pour 2 consoles. Je reviendrai c'est évident !"

"Très belle expérience dans cette boutique une équipe très accueillante très professionnelle et inspire confiance j'ai vendu des bijoux en or et tout c est bien passé en toute transparence , avec de bons conseils au meilleur prix et un virement immédiat sur mon compte avec un bon d'achat de 20e en cadeau, je suis très agréablement surprise et recommande très vivement cette boutique"

"Le personnel arnaque les gens il mon vendu une carte pokémon 25 euro je la fais estimé la vrai valeur es de 2 euro n'achetez pas là bas c'est que de l'anarque en plus le Mario kart 8 de Wii u ne marchait pas il buggais a mort il mon dis qu'il partait en sav pourtant il ont remis le jeux en rayon honteux"

"NUL rien d'autre a dire"

"Je ne recommande pas. Accueil désagréable et prix excessifs : les articles sont vendus 50 % plus cher que sur les sites marchands."

"service désagréable ."

"Personnel désagréable : aucun bonjour ni au revoir, sauf lorsqu'il s'agit d'une petite dame en jupe… Étonnant, tiens ! Gros manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout : les prix sont 40 % plus chers que sur des sites fiables et sérieux. À fuir !"

"Bonjour jais acheté une ps4 plus une télé et il m'a dit cestais celle en meilleure état j'arrive chez moi elle ne prend pas les disque"

"J’ai été très bien accueilli aujourd’hui, je tiens à remercier la vendeuse qui a été super et accueillante et compréhensive. En tout cas je recommande à tout le monde aller Chez Carrefour occasion!!!"

"Je recommande vivement ce magasin. Accueil agréable, explications efficaces et avec un réel esprit commerçant."

"Bonjour, je recommande : accueil très agréable de l'ensemble de l'équipe, explications claires. J'ai rapporter plusieurs articles Tour de PC, Pc portable et quelques accessoires. Ils m'ont fait une proposition pour ses 2 PC tout a fait raisonnable, que j'ai accepté. Je leur ai acheté une PS4 et des accessoires il y a environ 1 an et pareil le top.Je les recommande vivement. Ne changez rien."

"Je recommande fortement ce magasin. Nous avons été superbement bien accueillis et renseigné par Alex."

"Je recommande ce magasin, les prix sont attractifs. Moi qui fait beaucoup ce genres de magasin c'est un des meilleurs du secteur."

"Simplement incompétents... Premièrement, je voulais faire estimer un ordinateur plutôt récent, ils m'a été demandé de l'ammener en magasin alors qu'un PC pèse plus d'une dizaine de kilos ! Soit, je l'ai apporté et l'éstimation était bien en dessous du prix de l'occasion ! Je cite pour pouvoir me faire une marge.... Très décevant venant d'une grande enseigne comme carrefour ! De plus, comme j'ai finalement vendu le PC sur internet, il a été TRES mal remonté dans la boite dans laquelle je l'avais ammené ! Aucun professionnalisme dans l'emballage ! L'ordinateur aurait pu être cassé pendant le transport ! Deuxièmement, j'ai apporté un deuxième PC pour pareil, une estimation. Même galères, le PC est lourd, l'estimation est très en dessous des prix du marché... je suis habitué. Ils le gardent pour pouvoir le tester et surprise : il ne marche pas ???? Alors que je l'avais testé chez moi juste avant de l'ammener ?! Donc je le reprends, peut-être l'aurais-ja abîmé en le transportant, le l'allume et il marche très bien ! L'incompétent qui avait déjà mal emballé le précédent PC avait cette fois branché le câble HDMI dans la carte mère alors que le processeur n'a pas de controleur graphique intégré ! Ne confiez pas vos machines à carrefour occasion de riom, ils sont incompétents et doublés de voleurs. Je n'y retournerai plus, bonne journée..."

"Je déconseille j’ai acheté un appareil à 1100 e qui aujourd’hui ne fonctionne pas à cause d’un manque de vigilance de carrefour pro Pas de communication avec eux obligé de passer par des avocats pour régler la situation"

"Équipe très accueillante et professionnelle essayant d’évaluer au mieux l’article à vendre. Contente de la reprise de mon Applewatch. Je recommande vivement."

"magasin au top du top pour acheter des produits qualité à prix très attractif, j’ai pris mon MacBook et mon téléphone là-bas. Ils ont même pu reprendre une bague en or que j’avais à très bon prix, merci!"

"Tout type de produit proposé chez Carrefour occasion et de qualité. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Merci à eux !"

"Lynn et Manon sont d’excellente conseillère .."

"Es-tu"

"Merci pour l'accueil sympathique et les conseils informatiques. Tout fonctionne !"

"Très bon accueil employés et employée très agréables, sympathiques, souriants et compétents, vente et achat sans aucun problème, je recommande sans hésitation Carrefour occasion de RIOM. Laurent"

"Quand on appelle pour savoir si il reprenne un iMac il ne peuvent pas vous donner un avis par téléphone genre un client n'est pas capable de donner des informations sur l'état et le modèle de son pc 🖥️ . On a osé me demander de venir: j'habite à 1h30 et il faut être complètement déficient cognitif pour demander à un quelqu'un de se déplacer avec un Imac! Ce n'est pas un mac book! Le pire c'est qu'il ont l'audace de répondre avec mépris! A fuir"

"Manon est très professionnel,gentille et dynamique. Je remercie et je recommande. Dominique"

"Vendeur aimable de bons conseils, je recommande"

"Supers équipe trop cool"

"Une belle découverte ce magasin. Bonne reprise de mon téléphone j’ai donc pu m’acheter l’iPhone 13 que je voulais depuis un moment. Excellent état. Vendeur très gentil et pro Je reviendrais avec plaisir à bientôt Julie"

"On m’a repris un ordinateur que je n’utilisais plus, le mec était super sympa, accueillant, drôle ! Je valide"

"C est une belle initiative d avoir ouvert un espace d occasion qui permet de revendre ou d acheter ce que l on souhaite mais j y vais de plus en plus rarement car je trouve de moins en moins mon bonheur, je trouve que le choix est assez faible mais sinon l accueil est bien."

"Mauvaise expérience et grosse déception Achat d'un article présentant un dysfonctionnement, par la suite impossible de se faire rembourser. Je me retrouve donc avec un avoir important et aucun article intéressant en magasin. De plus il faut se rendre sur place pour avoir des réponses car injoignable par téléphone. Cependant les employés sont sympa et ne sont pas en cause de se désagrément."

"Entreprise sérieuse généreuse et de qualité bien rare de nos jours je recommande cette établissement"

"Le principe de Carrefour Occasion est une belle initiative, cependant, il n'y a que l'or, la maroquinerie de luxe mais uniquement des marques comme Chanel, Louis Vuitton, Versace....qu'ils rachètent. Sur le site il est notifié que les livres, les objets de collections sont rachetés et non, les livres et objets historique de collection ne sont pas rachetés non plus. Finalement, je pense qu'il vaut mieux vendre les objets de valeur de par nous même, sur internet ou dans des salles de ventes. Pour un bijou en or, avec diamants et rubis signé par l'artiste créateur, on ne m'avait proposé 80€. Je vais dans une bijouterie et la grande surprise, on me l'a repris à 230€."

"Chris et Alban sont au top pour les renseignements !!"

"Je me suis déplacé pour vendre un ordinateur, gamer la personne en face de moi, m’indique qu’il faut laisser l’ordinateur 24 heures pour un essai pour moi. C’est inacceptable de laisser un matériel qui est non réglé"

"Très bien"

"Magasin vraiment pas cher et vendeurs très agréable"

"Adresse à éviter. Si vous n'êtes pas spécialiste des objets que vous voulez vendre, ils feront passer vos articles pour d'autres qui vaudront moins cher afin de vous tromper. Même si vous vous en apercevez après coup ils vous répondront que c'est a vous d'y faire attention. Tout est réuni pour tromper le client. Il y a des adresses beaucoup plus sérieuses qui n'essaierons pas de vous tromper, je déconseille Carrefour occasion!! Johann."

"Vendeur... Vendeuse sympa par contre côté jeu un gros souci je pense que personne vérifie l état j'y vais 1 fois par semaine 50% des jeux acheté ne marche pas OK il y a une garanti perso venir une fois par semaine pour rendre un jeu en reprendre 1 pour une fois de plus revenir car il marche pas c est vraiment chiant donc je donne 2 étoile"

"Profite de la misère des gens pour leur racheter une bouchée de pain des produits qu'ils ont le culot de vendre le même prix que le neuf voire plus chere. De l'escroquerie pure et simple derrière une image branché écolo seconde main. Vive Leboncoin !"

"Excellent accueil, excellents conseils, une équipe au top pour l'achat d'un appareil photo haut de gamme d'occasion qui fonctionne à merveille ! Un immense merci à la team, et tous nos vœux ! Notre fille est ravie de son cadeau de Noël 😅"

"A fuir !! Ce magasin vous présent de beau produit d'occasion et pour ma pars j'ai été séduit par un produit (une montre) de luxe le problème et que la montre ne marchait pas et en plus de cela on ne pas présenter le produit sous tout ces angles et je tiens a le redire c'est une montre de luxe, elle avait plusieurs défaut et dont la peinture qui avais décolorer ! Je me suis empressé de la ramener et aujourd'hui on ne veut me rembourser la somme mise que par un avoir donc a je met en garde tout les acheteurs vous ne serez pas remboursé si y a un défaut donc je vous déconseille d'acheter vos produits la bas ! Les prix sont bas mais l'arnaque est bien présente ! Les vendeur ne vous diront pas qu'il reprendrons le produit contre un avoir a valoir en magasin !!"

"Bonjour, ils sont gentils mais je suis déçu j'ai acheté une manette la bas déjà elle ne s'allumait pas mais ne connaissant pas je me suis dis que ça devrait être normal mais elle n'a pas marché j'avais une garantie et ça n'a pas marché donc g perdu 30€ pour rien mais niveau repris ils reprennent beaucoup de choses à un prix moyen"

"Bonjour vraiment sympa les vendeurs et surtout le chef"

"Très bon accueil, très satisfaite de la prestation pour la vente de mon téléphone d’occasion."

"faites attention il rachète que se qui leurs fait plaisir et vende au prix plus que neuf 250€ une PS4 d'occasion sérieux c'est des escrocs ."